甘肃ISO20000认证,甘肃办理ISO20000信息技术服务管理体系认证起到哪些作用呢

企业同时获得ISO27001认证和ISO20000认证意味着什么呢？这对企业的业务以及管理以及信息安全起到哪些作用呢？

ISO20000/ISO27001体系认证，对于众多信息服务提供商来说，意义并不仅仅限于信息服务符合规程和提高服务质量。信息安全管理体系认证作为检验一个企业在信息安全方面的一个标准，是能够帮助公司形成一个约束员工、规范信息交流活动、推动公司业务发展越具系统化和管理化。

它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更是具有积极的意义。为企业提供申办材料明细，助企顺利获得ISO20000/ISO27001认证，推动其发展。

ISO27001认证主要是对信息安全管理起到很大的作用，对企业的好处简单来说如下：

（1）预防信息安全事故，

（2）节省费用。

（3） 增强客户、合作伙伴等相关方的信任和信心。

（4） 降低法律风险；

（5） 强化员工的信息安全意识、规范组织的信息安全行为。

企业获得ISO20000认证可以说对企业的信息技术服务管理有一个国际标准认可。

对企业的帮助如下：

提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；

• 持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；

• 提高项目的可提供性并确保如期交付；

• 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力；

• 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；

• 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务

湖北省部分区域企业获得ISO20000/ISO27001认证后还可获得每项资质最低10万的补贴。

ISO作为衡量一家企业信息技术管理的国际标准，特别是信息行业IT服务等领域的企业只要满足特定条件，就可以提出申请进行办理。

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

ISO/IEC27001是一个组织的全面或部分信息安全管理体系评估的基础，它可以作为对一个组织的全面或部分信息安全管理体系进行评审认证的标准。

一、主体的侧重点有所不同

ISO20000 以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001 以控制点/控制措施为主，比较具体。

二、体系规范的侧重点有所不同

ISO20000 是面向IT 服务管理的质量体系标准，而ISO27001 是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000 强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001 强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的。

三、体系规范存在的共性特征

如：事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面，大多数的企业都会选择将ISO20000 与ISO27001 认证项目一同实施，使两套体系间的互补特性得到充分发挥，更全面更规范的控制公司的服务运维体系与安全管理。

四、范围不一样

1、ISO20000 适用于企业的IT 服务部门，通常是IT 部门；

2、ISO27001 适用于整个企业，不仅是IT 部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

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